Il servizio “Porta Aperta” opera attraverso colloqui personalizzati, così da comprendere bisogni e necessità delle persone che ad esso si rivolgono e indirizzarle ai servizi esistenti sul territorio:
- vitto: rilascio di tessera per l’accesso alle mense cittadine;
- vestiario: rilascio di buono per accesso al punto di distribuzione;
- igiene: rilascio di buono doccia per accesso ai bagni pubblici;
- salute: valutazione casi ed invio all’ambulatorio medico;
- orientamento per problematiche legali nell’ambito dell’immigrazione;
- accesso alle diverse strutture di accoglienza.